suges imzalı dosya açma hatası

izmirgaz asuges üzerin imzalı bir şekilde dosya yolluorum  lakin indirdiğin dwg dosyasını açamıyorum suges programı kurulu aldığım hata (HATA : : İmza  kontrol edilmedi ya da geçersiz :2) 
not gönderilken sıkıntı yok imzalıyorum  ama indirdiğim dosyayı açamıyorum nasıl çözerim