var mı böyle bir uygulama
kendilerine birebir bildirince kimse kaale almazken burdan yazınca nasıl oluyorsa haberleri oluyor hemen bizi arıyorlar o yuzden buraya yazıyorum .konu hem diposu hem dağıtım şirketini ilgilendiriyor.
malatya da yeni bir uygulama başladı dipos müşterilere dağıtım şirketinin belirlediği saati mesajla bildiriyor.
gaz açım elamanları da hep aynı civardaki yerleri geçerken açarlarki işleri erken bitsin aynı civardaki bir gaza daha farklı bir saate randevu verilse de geçerken açılmazsa sonra gidilirse bizi boş yere gezdirmeyin diyorlar.bu yüzden biz müşterilere saat veremeyiz. gün boyu evde bekleyin diyorduk.
müşteriyi eve kitliyorduk.
vel hasıl bu iki olay üst üste çakıştı biz müşteriye gün boyu bekleyin dedikten sonra dipostan randevu saati 13:30 diye mesaj bildirdi. iş erken bitsin diye (bizim açımızdan değil!) erken gittik müsteriyi aradık müşteri yetişemedi.
gazımız açılmadı. geri dönüş yapılmadı. gaz dağıtım şirketine bildirdim. sonuç yok dipos bizle alakalı değil diyor (haklı da sanki) ama mesaj atılmaması daha ii olur. ne müşterinin suçu ne firmamızın. cezayı çeken müşteri ve firmamız gaz açılmadı diye bir de ceza ödüyoruz
ben de gaz açmacı arkadaşa bundan sonra erken gelmem saatinde bildirilen yere saatinde gideriz dedim aldığım cevap "bize son randevu 18:00 olarak veriloyor biz iş emirlerini ne ara girip ne ara eve gideceğiz. oyuzden erken gitmeliyiz" oldu.
bizlerin acil bir isteği oldugunda gelmeyen, kendi tanıdıkları 2 gün beklemesin diye bize 19:00 da gaz açtıran, erken gidelim diyip abone yoksa gazı açmam diyen de kendileri.
bir firma gazı açılmayınca çirkeflik yapıp adamı şikayet ediyor. o şikayet yüzünden bizim gibi işini takip eden firmalara biz taviz vermeyiz diyorlar. şikayet eden firma ise çirkefliklede olsa gazını açtırıyor
bu ne anlamıyorum artık.
ha bu arada geçen defa yaptıkları gibi benim şikayetimin arkasından kendi kafalarına göre suç firmadan kaynaklıymış diye de yorum yazmasınlar. admin arkadaşlar haber verince şikayetiniz nedir diye de aramasınlar. çünkü bildirdim. oralı olan olmadı
28 Temmuz 2010
öyle bir laşka uygulamaki amaç sadece bayiyi peşlerinde koşturmak.kendilerini çok yüce bi görevde sanıyorlar.ama bunlar halka hizmet ediyorlar.dolayısıyla halk olmazsa bunlar da olmaz.halka saygılı olmalılar.öyle yemek ısmarlayanların gazını akşam 10da açıp da ısmarlamayanlarınkinde ise 10 dk beklemiyorlar.başka bayilere uyuz olup acısını başkalarından çıkarıyorlar.hiç bir anlayış yok.böyle kuruluşlarda böyle insanlar görmek gerçekten üzücü
gelelim randevuya.hangi randevuya saatinde çıkmışlarda müşterilere gaz açma saati yolluyorlar.bi de utanmadan güzergah belirleyeceklermiş.ya önce bi işiniz yapın ya.böyle laşka işler yürümez. bi de ödül alıyorlar.bu ödülü kim veriyor ya? söleyeyim ben işte o yemek ısmarlayanlar veriyor.
ve 4 bayi de aynı günde bu sorunu yaşıyor ve bunlar da dipos kullanan profesyonel firmalar...
niye çünkü biz işimize özen gösteriyoruz. hem bize hem kendilerine kolaylık olsun diye dipostan gönderiyoruz. gerekirse göndermeyiz de
28 Temmuz 2010
GİRMEZ İSE MÜŞTERİSİNE SMS GİTMEZ SORUNDA OLMAZ
Cevap Yaz
Cevap yazabilmeniz için Giriş yapmanız gerekiyor.
