İGDAŞ WEB SİTESİNDEKİ ÖNEMLİ DEĞİŞİKLİĞİ

Arkadaşlar bilmem farkındamısınız ancak yaklaşık 1 haftadan beri İGDAŞ sitesinden bireysel tuşu altından abonelik , sözleşme , proje durumlarını takip edemiyoruz.Kısaca artık herhangibir müşterinin abone olup olmadığı, kendisinin hangi tarihte sözleşme yaptığı ve hatta binasında daha önce proje verilmiş mi gibi bilgilere ulaşma olanağı yok. Ayrıca web tesisattan BİLGİ DEPO yazan yere tıkladığımız da da boş bir sayfa çıkıyor hata veriyor.Bunun üzerine İGDAŞ tan yetkilendirmeyi aradım ve bu konuda dilekçe yazmamı istediler ve 499 33 66 ya fax çekmemi istediler.Bu konuda daha fazla mağdur olmamak için dilekçe yazdım sizlerle de paylaşmak istiyorum.İlgilenen arkadaşlar buna benzer dilekçeyle başvururlarsa faydalı olur kanaatindeyim. Örnek dilekçeİGDAŞ İÇ TESİSAT MÜDÜRLÜĞÜ’ne         İGDAŞ web sitenizden bize müşteri olarak gelen vatandaşların abone olup olmadıkları, sözleşme yapıp yapmadıklarını ve hatta oturdukları binada daha önce bir proje onaylanıp onaylanmadığını bile görebiliyorduk.Bütün bunları İGDAŞ web sitesinde, Bireyselin altında,abone – sözleşme ve proje kısımlarından takip edebiliyorduk.Yaklaşık bir haftadan beri bu bölümde sadece abonelik nasıl yapılır ve ne tür evraklar gerekli gibi bilgiler bulunmaktadır.Bizce faydalı olan eski uygulamanın tekrar uygulamaya konulmasını ilgililerden talep etmekteyiz.Bu sayede bizim doğru bilgiye ulaşmamız kolaylaşacak ve vatandaşın da İGDAŞ’a sırf abonelik veya sözleşme bilgilerini öğrenmek için gelerek gereksiz bir yoğunluk oluşturması önlenmiş olacaktır. Yine İGDAŞ Web sitenizden biz yetkili firmalara tahsis ettiğiniz web tesisat kısmından giriş yaptığımızda İGDAŞ tan bize İç tesisat ile alakalı bilgi akışını sağlayan Bilgi Depo yazan yere girdiğimizde de karşımıza Web sayfasına gezinti iptal edildi diye bir ileti alıyoruz.İGDAŞ’tan bize bilgi akışı bu yoldan da gelmemektedir. Tarafınızdan bütün bunların düzeltilmesini rica ederiz.